よくあるご質問
Q1.ラクリスプラスを利用するにはどのような準備が必要ですか？
特別な準備は不要です。
Webのサービスですので、インターネットに繋がるパソコンがあればご利用いただけます。
Q2.ラクリスプラスの操作は簡単ですか？
はい、簡単です。
操作性を重視しておりますので、初めての方でも簡単にお使いいただけます。
操作につきましては、お電話でも説明いたしますので、お気軽にお問合せください。
Q3.最低契約期間はどれくらいですか？
最低契約期間は特に設定しておりません。
1ヶ月のご利用から承っております。但し、解約の場合は月末までのご契約になります。
月の途中でのご解約であっても日割り計算は行いませんので、ご了承ください。
Q4.料金とお支払い方法について教えてください。
ご利用料金のページをご覧下さい。
Q5.プラン設定の上限を超えて利用することはできますか？
再上位プランより上のプランにつきましては、ご相談の上、特別プランとして設定させていただきます。
Q6.申込み完了後、利用開始できるまでどれくらいかかりますか？
お申込み内容を受信後、２営業日以内に、ＩＤ,パスワードを発行しております。
Q7.複数の拠点で利用したいのですが、どのように契約すればよろしいですか？
クラウドサービスですので、利用する場所が異なっても問題ございませんが、１契約では５名までは利用できます。
６名以上でご利用になりたい場合は、アカウントの追加が必要になります。
追加料金は、１アカウントにつき月々￥1000（税別）になります。
Q8.複数月契約の場合には何か特典はありますか？
１年契約の場合は、姉妹サービス「ラクリス」の新規リストを一定件数分無料でご利用いただけます。
詳しくはお問合せください。TEL：0120-955-650 お問合せ時間：平日10：00～19：00
Q9.サポートサービスはありますか？
はい、ございます。弊社カスタマーサポートについては以下の通りとなっております。
TEL：03-6825—3399 お問合せ時間：平日10：00～19：00